Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ci88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ci88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ci88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được lưu dưới dạng thô. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu không bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền tải.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng chu kỳ rà soát định kỳ.

Xác Thực Tài Khoản

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ci88 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc liên hệ qua email chuyên mục dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang ci88 – nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản mọi lúc.

Email Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân qua email được ghi rõ trong phần Liên hệ trên ci88 để được xử lý đúng quy trình.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi thẳng đề nghị xem hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ci88 quản lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ và mọi luồng dữ liệu đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn bạn.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat trên ci88. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa trong chu kỳ rà soát, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ci88. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực mà pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.